專業客服(fu)一對一服(fú)務（方案報(bao)價）
始終專(zhuān)注于潤滑(huá)設備行業(yè)，研發設計(jì)、生産制造(zào)、售後維護(hù)一體
售後保證(zhèng)
1. 我公司産(chǎn)品質量保(bao)證期為：自(zi)出廠日起(qǐ)為十二個(gè)月。
2. 在質量(liàng)保證期内(nei)，出現因制(zhì)造質量引(yǐn)起的故障(zhang)，本公司負(fù)責免費維(wéi)修服務。
3. 本(ben)公司收到(dao)投訴信息(xī)，将在12小時(shí)内與客戶(hù)聯系，并提(ti)出處理意(yì)見。
4. 對急需(xū)現場處理(lǐ)的質量問(wen)題，用戶與(yu)我售後服(fú)務人員取(qu)得聯系後(hou)，我公司第(dì)一時間安(ān)排售後服(fu)務人員去(qu)現場。
5. 對非(fei)本公司制(zhì)造質量造(zào)成的現場(chang)服務，我公(gong)司将根據(ju)實際發生(shēng)的差旅等(děng)費用，酌情(qíng)向客戶收(shōu)取技術服(fú)務費。
6. 對非(fei)本公司制(zhi)造質量問(wèn)題造成的(de)損壞或質(zhi)保期外的(de)損壞，我公(gōng)司提供有(you)償維修服(fú)務。
貼心服(fú)務一：客服(fú)專線服務(wu)
當您收到(dào)我司産品(pin)後，在使用(yong)過程中遇(yu)到任何疑(yi)問或困難(nán)時， 您可以(yǐ)通過如下(xia)聯系方式(shi)聯系到我(wǒ)們為您處(chù)理：如遇工(gōng)作日（周一(yi)到周五08:30～17:30），
您(nin)可撥打毅(yì)立 售後服(fu)務熱線：400-1188673
-- 如(rú)遇節假日(ri)或非工作(zuò)時間, 需要(yao)緊急維修(xiū)處理的，您(nin)可直接撥(bō)打售後經(jing)理手機：139-5320-6831（張(zhang)經理）
-- 如僅(jǐn)需咨詢産(chan)品價格的(de)，您可直接(jiē)撥打銷售(shòu)咨詢熱線(xiàn)：，将由客服(fu)人員記錄(lù)您的需求(qiú)。
貼心服務(wu)二：微信公(gong)衆平台服(fú)務
-- 多年來(lai)的經驗告(gào)訴我們，如(rú)果您能夠(gòu)将現場安(ān)裝的實景(jing)照片及相(xiàng)關設備的(de)銘牌（含生(shēng)産序列号(hào)及型号）設(she)法發送給(gěi)我們，可大(da)大提升解(jie)決問題的(de)效率。“毅立(li)服務”微信(xin)平台非常(cháng)便于您發(fa)送現場圖(tú)片、錄像。
-- 請(qǐng)打開微信(xin)——>發現——>掃一(yī)掃，掃描下(xia)面的毅立(lì)服務平台(tái)二維碼并(bing)關注我們(men)，即可立即(jí)享受“毅立(li)服務平台(tai)”專屬服務(wù)平台帶給(gei)您的便利(lì)：
-- 您也可以(yi)通過打開(kāi)微信——>通訊(xun)錄——>點擊右(you)上角的人(ren)像及加号(hao)（添加好友(yǒu)）——>在添加朋(peng)友一欄輸(shu)入“毅立服(fú)務平台”來(lai)添加我們(men)。
貼心服務(wù)三：遠程電(diàn)話指導服(fu)務（免費）
大(dà)多數的現(xiàn)場問題，實(shí)際是由于(yú)對于産品(pin)不了解導(dao)緻的。我們(men)專業的售(shou)後服務工(gōng)程師會優(yōu)先通過電(dian)話方式給(gei)予技術和(he)作業指導(dao)，這種方式(shì)簡單高效(xiào)。
貼心服務(wu)四：現場安(ān)裝指導服(fú)務（免費）
根(gēn)據毅立的(de)售後服務(wu)條款和合(he)同的具體(tǐ)約定，我們(men)将在設備(bei)安裝期間(jiān)，安排一次(ci)售後服務(wù)工程師安(ān)裝指導服(fu)務，并進行(háng)日常維護(hù)保養的培(péi)訓。這些服(fú)務都是免(mian)費的。
（注(zhù): 如果設備(bei)采購時間(jiān)久遠，或者(zhe)已經因研(yan)發更新而(er)下線，可能(neng)所需的加(jia)工周期會(hui)比較長）
收(shōu)費服務一(yī)：質保期後(hou)的設備維(wéi)保服務合(hé)同
質保期(qī)結束後，毅(yi)立服務可(ke)以與您簽(qiān)訂設備維(wéi)修保養服(fu)務合同，提(tí)供整機的(de)定期保養(yǎng)、運轉保障(zhang)，以及在合(he)同項下約(yue)定各類零(líng)部件供應(ying)的價格和(hé)易損件定(dìng)期更換的(de)細節，确保(bǎo)您的設備(bèi)運行安全(quan)無憂。
收費(fei)服務二：遠(yuan)程運行監(jian)控 + 現場服(fú)務
類似ICU，毅(yì)立服務的(de)遠程運行(háng)監控模塊(kuai)，通過網絡(luò)将設備運(yùn)維的監控(kong)數據傳遞(di)到毅立服(fu)務監控平(ping)台，将設備(bei)運行監控(kong)這個艱巨(ju)的任務代(dai)替您完成(cheng)。當毅立服(fu)務預判到(dào)需要現場(chǎng)解決的時(shi)候，我們會(hui)派出服務(wu)工程師，在(zài)設備故障(zhàng)前，就加以(yǐ)解決。
收費(fei)服務三：整(zhěng)改方案制(zhi)定服務
需(xu)求難免變(biàn)更，但是設(shè)備需要整(zheng)改。怎麼辦(ban)？毅立服務(wù)願意幫助(zhu)您根據最(zui)新的特定(ding)需求，制定(dìng)設備現場(chang)返廠整改(gai)方案，簽約(yuē)後執行。
一(yī)、 專業的團(tuán)隊
售後團(tuán)隊内勤人(ren)員和外勤(qín)人員，共同(tóng)的目标是(shi)“快速響應(ying)，快速解決(jue)，交付承諾(nuò)，客戶滿意(yì)”。
毅立服務(wu)團隊的現(xian)場工程師(shī)，我們親切(qie)稱呼他們(men)是“毅立工(gōng)程師”。
毅立(li)工程師普(pǔ)遍具備《登(deng)高證》、《電工(gōng)證》等特種(zhong)作業證件(jiàn)，專業合格(ge)，資質合法(fa)。
除了專業(ye)的産品技(ji)術知識，多(duō)年的現場(chang)維修經驗(yan)是毅立工(gong)程師的寶(bao)貴财富。通(tōng)過一次又(yòu)一次的現(xian)場曆練，他(ta)們判斷和(he)解決問題(ti)的能力非(fei)常強。
在客(kè)戶滿意度(dù)調查表格(ge)上，客戶給(gěi)毅立工程(chéng)師貼的“标(biāo)簽”是：“很強(qiang)的凝聚力(li)”，“吃苦耐勞(láo)”，“很強的服(fú)務意識”。“年(nián)輕有激情(qíng)”，“滿拼的”。
毅(yì)立工程師(shi)團隊配備(bei)了專業的(de)儀器設備(bèi)，包括振動(dòng)測試儀、測(cè)溫儀等各(ge)類專業設(shè)備，為辨識(shí)和解決問(wèn)題提供專(zhuan)業保障。
毅(yi)立工程師(shī)配備的安(ān)全作業裝(zhuang)備（勞保鞋(xié)、護目鏡、安(an)全帽、 安全(quan)帶等）确保(bao)職業健康(kāng)與安全體(tǐ)系得以貫(guàn)徹落實。
咨(zī)詢服務熱(rè)線：
免費提(ti)供潤滑解(jiě)決方案
